Esta política se aplica ao aplicativo e site FluxoVC (“FluxoVC”, “nós”) em todas as plataformas — web, Android e iOS. Ao criar uma conta ou usar o FluxoVC, você declara ter lido e compreendido este documento.
1Quem somos
O FluxoVC é um serviço de gestão de fluxo de caixa para empresas, operado por VALERIA CARREIRO ALVES DOS SANTOS 03142953728, inscrita no CNPJ sob nº 42.384.129/0001-90, tendo como responsável técnico contabilista inscrito no CRC sob nº ES 022047/0, com sede em Rua Marataízes, 250, Valparaíso — Serra/ES.
Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados (seção 14).
2Controlador e operador
A LGPD distingue quem decide sobre os dados (controlador) de quem apenas os processa em nome de outro (operador). No FluxoVC:
Dados da sua conta e do uso do app— o FluxoVC é o controlador (dados de cadastro, autenticação, faturamento e uso).
Dados financeiros que você lança ou importa— a empresa usuária é a controladora desses dados; o FluxoVC atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço. Se você é contador e gerencia várias empresas, cada empresa cadastrada é controladora dos próprios dados.
3Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para o app funcionar. O FluxoVC não coleta dados pessoais sensíveis (como saúde, biometria ou origem racial) nem localização precisa.
Endereço IP, data/hora e navegador, gravados automaticamente pelo servidor de hospedagem (Marco Civil da Internet, art. 15). O aplicativo não coleta nem envia dados de diagnóstico, desempenho ou identificadores de publicidade.
Obrigação legal · legítimo interesse (segurança)
Comunicação
Mensagens de suporte; avisos por WhatsApp (se você ativar)
Consentimento · legítimo interesse
4Para que usamos os dados
Criar e manter sua conta e autenticar o acesso.
Prestar o serviço: organizar o fluxo de caixa, gerar relatórios, gráficos, DRE e projeções.
Reconhecer e conciliar os arquivos que você importa (Meu Dinheiro, Conta Azul, planilhas etc.).
Enviar avisos operacionais (saldo baixo, atualização de dados) — por e-mail ou WhatsApp, se você ativar.
Cobrar a assinatura e emitir comprovantes. A assinatura é contratada e paga exclusivamente no site www.fluxovc.com.br, pelo navegador, fora do aplicativo — o app não processa pagamentos e apenas consulta no servidor se o acesso da empresa está ativo.
Garantir segurança, prevenir fraude e cumprir obrigações legais e fiscais.
Melhorar o app com métricas de uso agregadas (sem identificar você individualmente).
5Com quem compartilhamos
Nós não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, com:
Provedores de infraestrutura — hospedagem e armazenamento (HostGator), sob contrato e dever de sigilo.
Serviço de mensagens — provedor de API de WhatsApp (CallMeBot), que recebe apenas o número e o texto do aviso que você configurar, agindo como operador em nosso nome.
Meio de pagamento — Asaas (Asaas Gestão Financeira S.A.), que processa a assinatura contratada no site. Esse compartilhamento não acontece dentro do aplicativo, que não oferece nem intermedia pagamento.
Seu contador ou equipe — somente quando você exporta ou concede acesso.
Autoridades — quando exigido por lei, ordem judicial ou para exercer direitos.
6Onde os dados ficam
Os dados são armazenados em servidores do nosso provedor de hospedagem, com acesso restrito. Caso haja transferência internacional (por exemplo, se o servidor estiver fora do Brasil), ela ocorre com as salvaguardas exigidas pela LGPD e por este documento.
7Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais (que podem exigir guarda por até 5 anos). Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados dentro de 15 dias, salvo o que a lei mandar reter.
8Como protegemos
Usamos criptografia de ponta a ponta dos seus dados financeiros, criptografia em trânsito (HTTPS), senhas armazenadas de forma cifrada, isolamento entre empresas e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% imune; por isso monitoramos e, em caso de incidente relevante, comunicamos você e a ANPD conforme a lei.
Senha da sua empresa — só você tem
Os dados de cada empresa ficam numa pasta própria no servidor, protegida por uma senha exclusiva da empresa. Funciona assim:
No cadastro, a empresa define a sua própria senha — ela é escolhida por você, nunca gerada nem conhecida pelo sistema.
Guardamos apenas o hash (código cifrado) da senha — nunca o texto. É matematicamente inviável recuperá-la a partir do hash.
Seus dados financeiros são cifrados no seu próprio aparelho (padrão AES-256), com uma chave derivada da sua senha, antes de subir para o servidor. No servidor eles ficam gravados como texto ilegível — mesmo quem tem acesso técnico à hospedagem (inclusive a desenvolvedora) vê apenas código embaralhado, sem conseguir ler os valores.
A chave que abre os dados nunca sai do seu aparelho e não é guardada em lugar nenhum do servidor. A leitura só acontece no seu app, depois que você digita a sua senha.
O desenvolvedor do sistema não tem acesso à sua senha nem ao conteúdo dos seus dados financeiros. O acesso é exclusivo de quem tem a senha da empresa.
Perdeu a senha? Por segurança, não há recuperação — sem a senha, os dados cifrados não podem ser abertos por ninguém, nem pela desenvolvedora. Nesse caso a pasta é excluída e a empresa refaz o cadastro definindo uma nova senha. Como os dados financeiros são essencialmente os extratos (a pagar, a receber, pagos e recebidos), basta reenviá-los depois.
9Seus direitos (art. 18)
A qualquer momento você pode solicitar:
Confirmação de que tratamos seus dados
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou errados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade a outro fornecedor
Informação sobre compartilhamentos
Revogação do consentimento
Revisão de decisões automatizadas
Para exercer, escreva ao Encarregado (seção 14). Respondemos em até 15 dias.
10Como excluir sua conta e dados
Para excluir sua conta e todos os dados, envie um pedido por e-mail ao Encarregado (seção 14) — valeriacarreiro@gmail.com, assunto “Excluir conta”, a partir do e-mail cadastrado, informando o nome e o código da empresa. O WhatsApp (27) 98171-2371 fica como canal de acompanhamento. Excluímos seus dados pessoais e financeiros conforme a seção 7, preservando apenas o que a lei obriga a guardar. Veja o passo a passo em Excluir conta e dados. Este caminho atende às exigências da Google Play.
11Cookies e armazenamento local
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado e guardar suas preferências (como a empresa selecionada). Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros para anúncios.
12Menores de idade
O FluxoVC é uma ferramenta profissional, destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
13Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento. Mudanças relevantes são avisadas no app ou por e-mail, sempre com nova versão e data no topo. O uso continuado após a atualização significa concordância.
14Encarregado (DPO) e contato
Encarregado pelo Tratamento de Dados
Nome: Valéria Carreiro Alves dos Santos · Contabilista CRC ES 022047/0
E-mail: valeriacarreiro@gmail.com · WhatsApp: (27) 98171-2371
Você também pode reclamar à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
Resumo de dados para as lojas
Para preencher a Segurança dos dados (Google Play) e os Rótulos de privacidade (App Store).
Dado
Coletado
Compart.
Finalidade
{{ r.d }}
{{ r.c }}
{{ r.s }}
{{ r.f }}
Nenhum dado é compartilhado com terceiros: hospedagem, provedor de mensagens e meio de pagamento atuam como operadores, tratando dados em nosso nome e por nossa instrução — o que, nas regras das lojas, não é compartilhamento. O telefone é de preenchimento opcional: sem ele, apenas os avisos por WhatsApp deixam de funcionar.
Criptografia dos dados financeiros: sim (AES-256, no seu aparelho). Criptografia em trânsito: sim (HTTPS). Venda de dados: não. Exclusão de dados: por e-mail (canal principal), em https://www.fluxovc.com.br/exclusao.html — o mesmo endereço declarado no Google Play.
Documento vigente do FluxoVC, publicado em www.fluxovc.com.br/privacidade.html — endereço informado ao Google Play e à App Store. Dúvidas sobre este documento: valeriacarreiro@gmail.com.